Sosyal medya \u00e7\u0131kt\u0131 ya, \u015firketler d\u00f6rt elle sar\u0131ld\u0131 bu yeni mecraya. Kar\u015f\u0131l\u0131\u011f\u0131nda ne mi ald\u0131lar, anlad\u0131n\u0131z siz onu!<\/p>\n
Geli\u015fen internet teknolojileri, s\u00fcrekli \u00e7al\u0131\u015fan beyinler ve bizim gibi teknoloji yazarlar\u0131n\u0131n medya deste\u011fiyle hayat\u0131m\u0131za girdi sosyal medya denilen konu. Girdi de iyi oldu, klasik medya kendine \u00e7eki d\u00fczen verdi. Kendisini bu d\u00fcnyaya adapte etti ve ilk sars\u0131nt\u0131y\u0131 ba\u015far\u0131yla atlatt\u0131. Ancak bir de sosyal medyaya denize d\u00fc\u015fen y\u0131lana sar\u0131l\u0131r misali haz\u0131rl\u0131ks\u0131z, B plan\u0131 olmadan sald\u0131ran \u015firketler oldu ki onlar\u0131n durumlar\u0131 i\u00e7ler a\u00e7\u0131s\u0131, d\u00fc\u015f\u00fcnd\u00fckleri tek \u015fey “ne yapar\u0131z da bunlar\u0131 sustururuz” c\u00fcmlesi.<\/p>\n
<\/p>\n
Sosyal medyay\u0131 en iyi \u015fekilde kullanmaya \u00e7al\u0131\u015fan Turkcel ve T\u00fcrk Telekom’un ba\u015f\u0131na gelmedik kalmad\u0131 sosyal medya ortamlar\u0131nda. \u0130lk \u00f6rne\u011fimizde bir “yazar” hareket \u00e7eken Recep \u0130vedik karakteriyle Turkcell CEO’su sevgili S\u00fcreyya Ciliv’i ayn\u0131 kareye koydu, Phtoshop’la alt\u0131na da “S\u00fcleyman” Ciliv yazd\u0131. \u0130lgin\u00e7tir yaz\u0131n\u0131n i\u00e7eri\u011fine de kendileri b\u00f6yle bohem hayat ya\u015f\u0131yor reklamda da bize bu k\u0131ll\u0131 abiyi (Recep \u0130vedik) uygun g\u00f6r\u00fcyorlar yazd\u0131. Sanki S\u00fcreyya Ciliv’in ya\u015fad\u0131\u011f\u0131 hayatla Turkcell hedef kitlesinin bir alakas\u0131 varm\u0131\u015f ya da olmal\u0131ym\u0131\u015f gibi.<\/p>\n
Gazetecilik mesle\u011fi d\u0131\u015f\u0131nda uzun say\u0131labilecek bir s\u00fcre bas\u0131n ve ileti\u015fim dan\u0131\u015fmanl\u0131\u011f\u0131 da yapt\u0131m. Kar\u015f\u0131n\u0131zda bir kurum olsa bir kriz ileti\u015fim plan\u0131 haz\u0131rlar ve uygulars\u0131n\u0131z. Ancak b\u00f6ylesi bir durumda Turkcell’deki ileti\u015fimci arkada\u015flar\u0131m\u0131n yapt\u0131\u011f\u0131 gibi ilgili yaz\u0131n\u0131n oldu\u011fu bloga girip “Ads\u0131z” kullan\u0131c\u0131 ad\u0131yla durumun yanl\u0131\u015f\u0131n\u0131 ve vahametini anlatan akl\u0131 ba\u015f\u0131nda c\u00fcmlelerle konuyu d\u00fczeltmek en do\u011frusu olurdu ki san\u0131r\u0131m ben de ayn\u0131s\u0131n\u0131 yapard\u0131m. Ama durumun bu hale gelmemesi i\u00e7in de \u00f6nlemimi \u00e7ok ama \u00e7ok \u00f6nceden al\u0131rd\u0131m. Neyse testi k\u0131r\u0131ld\u0131ktan sonra yol g\u00f6sterenlerden olmayal\u0131m en iyisi.<\/p>\n
\u0130kinci \u00f6rne\u011fimiz de T\u00fcrk Telekom ve grup \u015firketleriyle ilgili. Grup \u015firketi TTNET’in FriendFeed’de kullan\u0131c\u0131 sayfas\u0131 a\u00e7mas\u0131, birilerinin T\u00fcrk Telekom’un uygulamalar\u0131n\u0131 be\u011fenmeyip argo bir c\u00fcmleden olu\u015fan ele\u015ftiri sitesi a\u00e7mas\u0131 ve \u015firketin yasal hakk\u0131n\u0131 kullan\u0131p siteyi kapatt\u0131rma giri\u015fimi ilk akl\u0131ma gelen sorunlar.<\/p>\n
Siz, kullan\u0131c\u0131 temelli bir i\u015f yap\u0131yorsan\u0131z seveniniz de olur, sevmeyeniniz de. Hatta size tapanlar olaca\u011f\u0131 gibi nefret edenlerinizin olmas\u0131na da \u015fa\u015f\u0131rmamal\u0131s\u0131n\u0131z. Bu insanlar tepkilerini de dile getirmekte \u00f6zg\u00fcr. Ancak i\u015f, i\u00e7i bo\u015f, bilgi eksikli\u011fiyle dolu sadece pop\u00fcler olmak i\u00e7in yap\u0131lan ele\u015ftiriye geldi\u011finde kar\u015f\u0131s\u0131nda yer almamak ve yasal hakk\u0131n\u0131 arayana sald\u0131rmak da do\u011fru de\u011fil.<\/p>\n
Neyse \u00e7ok uzatmayal\u0131m. Onun genel m\u00fcd\u00fcr\u00fc, bunun reklam y\u0131ld\u0131z\u0131 diye u\u011fra\u015faca\u011f\u0131m\u0131za bu \u015firketlere \u015funlar\u0131 sorsak nas\u0131l olur gelin birlikte kafa yoral\u0131m. Mesela cep telefonundan al\u0131nan vergilerin \u0131slah edilmesi i\u00e7in operat\u00f6rlerden kamuya bask\u0131 yapmas\u0131n\u0131 isteyelim, bunun i\u00e7in yaz\u0131lar yazal\u0131m. Ya da sabit tarafta ara ba\u011flant\u0131 \u00fccretlerinin neden AB \u00fclkelerine g\u00f6re \u00fclkemizde bilmem ka\u00e7 kat daha fazla oldu\u011fu sorusunu y\u00f6neltelim dostlar\u0131m\u0131za. Ya da diyelim ki bu vergiler y\u00fcz\u00fcnden neden biz d\u00fcnyan\u0131n en pahal\u0131 internet eri\u015fimini kullan\u0131yoruz, neden yal\u0131n ADSL hayallerimizi ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z sa\u00e7ma sapan kararlarla daha ba\u015flamadan yok ediyorsunuz diyelim.<\/p>\n
Bunlar\u0131 sorarsak eminim nedenlerini mant\u0131kl\u0131 bir \u015fekilde a\u00e7\u0131klamaya \u00e7al\u0131\u015facakt\u0131r dostlar\u0131m\u0131z. Yoksa Recep \u0130vedik’in bize de hareket \u00e7ekmesi an meselesi!<\/p>\n
\u0130yi bir hafta dile\u011fiyle…<\/p>\n