\u0130nternetin yo\u011fun kullan\u0131m\u0131, t\u00fcm bilgilenme faaliyetimizi de bu kanala ta\u015f\u0131d\u0131. Bunun bir sonucu olarak, i\u015f yapaca\u011f\u0131m\u0131z, i\u015fe alaca\u011f\u0131m\u0131z ya da ortakl\u0131k kuraca\u011f\u0131m\u0131z birini \u00f6nce internetten ara\u015ft\u0131r\u0131yor; internetteki sonu\u00e7lara g\u00f6re o ki\u015filer hakk\u0131nda karar veriyoruz. \u0130nternetteki sonu\u00e7lar, ki\u015filer i\u00e7in bu kadar y\u00f6n belirleyici olunca, ki\u015fi ya da kurumlar, internetteki izlerini \u2018temiz\u2019 tutmak i\u00e7in \u00e7aba harc\u0131yor. Bu durum da ad\u0131na \u2018itibar y\u00f6netimi\u2019 denilen yeni bir dal\u0131 ortaya \u00e7\u0131kard\u0131. Biz de \u0130nternet Stratejisti At\u0131f \u00dcnald\u0131\u2019yla bu konuyu konu\u015ftuk.
\n\u0130tibar y\u00f6netimi denince ne anlamam\u0131z gerekiyor?
\n\u00c7ok kli\u015fe olacak ama Amerika\u2019da yap\u0131lan bir ara\u015ft\u0131rma g\u00f6steriyor ki; Amerika\u2019daki yeti\u015fkinlerin y\u00fczde %53\u2032\u00fc tan\u0131\u015ft\u0131klar\u0131 ki\u015filer hakk\u0131ndaki bilgiyi arama motorlar\u0131ndan elde ediyor. Y\u00f6neticilerin y\u00fczde 77\u2019si ise arama motorlar\u0131n\u0131 i\u015fe ba\u015fvuranlar hakk\u0131nda bilgi almak i\u00e7in kulland\u0131klar\u0131 ilk mecra olarak kullan\u0131yor. Bunun d\u0131\u015f\u0131nda en bilindik y\u00f6ntemlerle, web sitelerinden spam amac\u0131 ile e-posta adresleri toplayan robotlardan, kredi kart\u0131 bilgilerinizi yakalamak i\u00e7in google hacking y\u00f6ntemlerine, yap\u0131\u015fkan mortgage sat\u0131c\u0131lar\u0131ndan, kredi kart\u0131 pazarlamac\u0131lar\u0131na kadar bir\u00e7ok ki\u015fi sizden habersiz bilgilerinize ula\u015fmak i\u00e7in internet\u2019i kullan\u0131yor\u2026
\nFacebook gibi sosyal a\u011flar\u0131n olu\u015fmas\u0131 ile birlikte bu y\u00f6ntemler markalar i\u00e7in de legalize oldu. Art\u0131k herkes internet \u00fczerinden bilgi \u00e7ekmeyi biliyor. Tabii herkes internet okur yazarl\u0131\u011f\u0131 derecesinde bu i\u015fi ger\u00e7ekle\u015ftirebiliyor.
\n\u0130tibar zedeleyici faaliyetleri kimler yap\u0131yor? Organize bir itibar zedeleme de yap\u0131l\u0131yor mu \u00fclkemizde?
\nT\u00fcrkiye\u2019de bu bahsetti\u011fimiz konular d\u0131\u015f\u0131nda, internet uzmanlar\u0131n\u0131n \u201cinternetin la\u011f\u0131m\u0131\u201d diye de\u011ferlendirdikleri ek\u015fi s\u00f6zl\u00fck gibi alanlarda, \u00f6zellikle kamuoyuna mal olmu\u015f ki\u015filer hakk\u0131nda, gerek ortaya \u00e7\u0131kmaya korkan rakipler, gerekse bilgi ve donan\u0131mdan yoksun ki\u015filer taraf\u0131ndan itibar zedeleyici faaliyetler ger\u00e7ekle\u015ftiriliyor. Bu tip durumlara verilecek cevaplar konusunda ilk akla gelen y\u00f6ntem olan cevap hakk\u0131 ise o basit sitelere \u00fcye olmak istenilmedi\u011fi i\u00e7in kullan\u0131lam\u0131yor.
\nYine benzer sebeplerden, \u00f6zellikle me\u015fhur olma s\u00fcrecinde yanl\u0131\u015f ama h\u0131zl\u0131 y\u00f6ntemleri tercih etmi\u015f bir\u00e7ok bilinen ki\u015fi internet \u00fczerinde devaml\u0131 kar\u015f\u0131lar\u0131na \u00e7\u0131kan ge\u00e7mi\u015fleri y\u00fcz\u00fcnden, yeni ve do\u011fru bir hayata ba\u015flama \u015fans\u0131ndan yoksun kal\u0131yorlar. Hatta bazen bu durum aile ya\u015fant\u0131lar\u0131na kadar bir\u00e7ok noktada \u00f6zel ya\u015fam\u0131 tehdit haline geliyor.
\nSiyaset\u00e7iler a\u00e7\u0131s\u0131ndan durum nedir?
\nSiyasiler a\u00e7\u0131s\u0131ndan bakt\u0131\u011f\u0131n\u0131z da ise durum ger\u00e7ekten \u00e7ok daha \u00fcz\u00fcc\u00fc noktada. Bazen bir sitede \u00e7\u0131kan ve g\u00f6zden ka\u00e7abilecek kadar k\u00fc\u00e7\u00fck olan bir ayr\u0131nt\u0131, aylar hatta y\u0131llar sonra bir dedikodunun, referans noktas\u0131 olabiliyor.
\n\u0130\u015f adamlar\u0131, kendileri ile alakas\u0131 olmayan bir yasad\u0131\u015f\u0131 ticari faaliyetin i\u00e7inde kendi isimlerini bulabiliyor. \u00c7\u0131kan gazeteleri toplatsalar ve konuyla ilgili dava a\u00e7s\u0131lar bile, internet \u00fczerinde haberin izleri gerek haberi yay\u0131nlayan sitede gerekse oradan bilgi toplayan ve indeksleyen ba\u015fka bir\u00e7ok sitede \u00e7\u0131kar hale geliyor.
\n\u0130nternet \u00fczerinde bu tip haberler, elinizde bir misket kavanozu ile y\u00fcr\u00fcmeye benziyor. Kavanoz d\u00fc\u015f\u00fcp k\u0131r\u0131l\u0131nca, y\u0131llar sonra bile salonun bir k\u00f6\u015fesine s\u0131k\u0131\u015fm\u0131\u015f bir misket ile kar\u015f\u0131la\u015fabiliyorsunuz.
\nT\u00fcrkiye\u2019de itibar y\u00f6netimi a\u00e7\u0131s\u0131ndan ne a\u015famaday\u0131z?
\nAsl\u0131nda T\u00fcrkiye\u2019de durum daha iyi. Hayat\u0131mda ilk defa bir teknolojik bilginin T\u00fcrkiye\u2019ye ge\u00e7 ula\u015fmas\u0131ndan memnunum. Zira \u00f6zellikle Amerika\u2019da e-devlet faaliyetlerinden tutun da, vatanda\u015fl\u0131k bilgilerine kadar bir\u00e7ok bilgi internet \u00fczerinden yap\u0131labildi\u011finden, her t\u00fcrl\u00fc bilgiyi toplay\u0131p, indeksleyen ve bu indeksledi\u011fi bilgileri d\u00fczg\u00fcn \u015fekilde g\u00f6sterebilen insan arama motorlar\u0131 son derece reva\u00e7ta. Bu sayede, ki\u015finin \u00f6denmemi\u015f elektrik faturas\u0131na kadar her t\u00fcrl\u00fc bilgisi internette parmaklar\u0131n\u0131z\u0131n ucunda bulunabiliyor. Bu sitelerin en rahats\u0131z edici olan\u0131 intelius sonra Yahoo! ve People Search geliyor. Bu siteler bu bilgileri bir dedektif edas\u0131 ile aray\u0131p buluyor, indeksleyip inan\u0131lmaz kullan\u0131m y\u00f6ntemleri ortaya \u00e7\u0131kar\u0131yor.
\nT\u00fcrkiye\u2019nin avantaj\u0131 ne sizce?
\nT\u00fcrkiye\u2019de bilgileri bir dedektif edas\u0131 ile aray\u0131p bulan arama motorlar\u0131n\u0131n olu\u015fmamas\u0131 bizim i\u00e7in avantaj. Bunun d\u0131\u015f\u0131nda bir ba\u015fka avantaja daha sahibiz. Her ne kadar son d\u00f6nemde liberal g\u00f6r\u00fc\u015fl\u00fc internetcileri rahats\u0131z etmi\u015f olsa da, son internet yasas\u0131nda konunun d\u00fczenlenmesini sa\u011flayan bir madde var. 4 May\u0131s 2007 tarihinde y\u00fcr\u00fcrl\u00fc\u011fe giren 5651 nolu \u201cinternet ortam\u0131nda yap\u0131lan yay\u0131nlar\u0131n d\u00fczenlenmesi ve bu yay\u0131nlar yoluyla i\u015flenen su\u00e7larla m\u00fccadele edilmesi hakk\u0131nda kanun\u201d isimli kanunun 9. Maddesi, ki\u015finin haklar\u0131n\u0131n ihlal edilmesi durumunda, cevap hakk\u0131n\u0131n dava a\u00e7madan kullan\u0131labilece\u011fini \u00f6ng\u00f6rmektedir. E\u011fer i\u00e7erik sa\u011flay\u0131c\u0131s\u0131 (web sitesinin sahibi) b\u00f6l\u00fcm\u00fc kapatmazsa, yer sa\u011flay\u0131c\u0131s\u0131 (hosting \u015firketine) ba\u015fvurulabilir. Yine sonu\u00e7 al\u0131namazsa mahkeme y\u00f6ntemine gidilebilir. Ancak uygulamada bunun d\u0131\u015f\u0131nda bir de eri\u015fim sa\u011flay\u0131c\u0131lardan yard\u0131m al\u0131nd\u0131\u011f\u0131na \u015fahit oldu\u011fumu s\u00f6ylemek isterim. Ancak T\u00fcrkiye\u2019de bu kadar \u00e7ok internet kullan\u0131c\u0131s\u0131n\u0131 koruyan yasa varken, bunun sadece belirli gruplar taraf\u0131ndan, \u00e7o\u011funlukla da siyasi ama\u00e7larla kullan\u0131l\u0131yor olmas\u0131 olduk\u00e7a d\u00fc\u015f\u00fcnd\u00fcr\u00fcc\u00fc.
\n\u0130tibar y\u00f6netimine daha \u00e7ok kimler \u00f6nem veriyor?
\n\u0130tibar y\u00f6netimi, \u015f\u00fcphesiz her internet kullan\u0131c\u0131s\u0131n\u0131n hatta, baz\u0131 durumlarda interneti hi\u00e7 kullanmayan ki\u015filer i\u00e7in bile bir gereklilik. \u0130nterneti hi\u00e7 kullanm\u0131yor olsan\u0131z bile, daha \u00f6nce ya\u015fanan bir olayda g\u00f6r\u00fcld\u00fc\u011f\u00fc gibi, hizmet ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z bir kurum sizin bilgilerinizi, g\u00fcvensiz bir ortamda saklad\u0131\u011f\u0131 i\u00e7in kaybedebilir. \u00dcstelik bu bilgiler \u00f6nem s\u0131ras\u0131na g\u00f6re isminiz, adresiniz, telefon numaran\u0131zdan kredi kart\u0131 bilgilerinize kadar gidebilir.
\n\u00dcnl\u00fclerle ilgili durum nedir? Haklar\u0131nda \u00e7\u0131kan binlerce haber var bakt\u0131\u011f\u0131m\u0131zda.
\nTabii unutmamak gerekir ki; ki\u015filerin ya\u015fam tarzlar\u0131 \u00f6nemsedikleri bilgileri de farkl\u0131la\u015ft\u0131rmaktad\u0131r. Ortalama hayat ya\u015fayan bir\u00e7ok ki\u015fi i\u00e7in o an kiminle ili\u015fkisi oldu\u011fu bilgisinin ula\u015f\u0131labilir olmas\u0131 \u00f6nem arzetmezken, bu konu bir\u00e7ok \u00fcnl\u00fc ki\u015fi i\u00e7in magazin bas\u0131n\u0131na ta\u015f\u0131nmak ve istemedi\u011fi bir konuda g\u00fcndeme gelmek demektir. \u00c7o\u011fu \u00fcnl\u00fc bu durumda ya\u015fayacaklar\u0131 travma y\u00fcz\u00fcnden bu durumu olduk\u00e7a fazla dikkate al\u0131rlar. Bu durumda ki\u015finin internet ortam\u0131nda hangi profil bilgilerini bulundurmak istedi\u011fi bilgisiniz se\u00e7ebilme hakk\u0131 olmal\u0131d\u0131r. Zira bu konudaki se\u00e7im, bir standart i\u00e7ermesi m\u00fcmk\u00fcn olmayan, ki\u015fiden ki\u015fiye de\u011fi\u015fen bir bilgidir.
\n\u00d6zel bilgilerin internetteki kamuya a\u00e7\u0131k alanlarda dola\u015f\u0131yor olmas\u0131, ileride nas\u0131l bir yola y\u00f6neltecek bizi? San\u0131yoruz, \u00f6zel sosyal a\u011flar g\u00fcndemde.
\nSon y\u0131llarda bas\u0131n d\u00fcnyas\u0131n\u0131n kurdu Murdoch\u2019\u0131n sat\u0131n ald\u0131\u011f\u0131 myspace sitesi ve Microsoft\u2019un da orta\u011f\u0131 oldu\u011fu facebook sitesi, sadece profil bilgilerinin de\u011fil, ili\u015fki bilgileri ve hatta ilgi duyulan konular ve markalar bilgilerinin de son derece ki\u015fisel ve \u00f6nemli bilgiler olmas\u0131na sebep oldu. Bu nedenle genel olarak internet kullan\u0131c\u0131lar\u0131, bu tip bilgilerinin de ula\u015f\u0131labilir ve indekslenebilir olmas\u0131ndan b\u00fcy\u00fck rahats\u0131zl\u0131klar\u0131 bulunuyor. 2009 bu nedenle \u00f6zellikle private social network (\u00f6zel sosyal a\u011f) kavram\u0131n\u0131n ortaya \u00e7\u0131kt\u0131\u011f\u0131 yol olarak an\u0131lacak. Zira sat\u0131\u015f\u0131n internet \u00fczerinden ger\u00e7ekle\u015fmesi durumunda bile pazarlama i\u00e7in markalar\u0131n profil bilgilerini kullanmalar\u0131 pek de sempatik g\u00f6r\u00fcnmeyecek.<\/p>\n
http:\/\/www.socialnewsturkey.com\/internette-yeni-trend-itibar-yonetimi\/<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\u0130nternetin yo\u011fun kullan\u0131m\u0131, t\u00fcm bilgilenme faaliyetimizi de bu kanala ta\u015f\u0131d\u0131. Bunun bir sonucu olarak, i\u015f yapaca\u011f\u0131m\u0131z, i\u015fe alaca\u011f\u0131m\u0131z ya da ortakl\u0131k kuraca\u011f\u0131m\u0131z birini \u00f6nce internetten ara\u015ft\u0131r\u0131yor; internetteki sonu\u00e7lara g\u00f6re o ki\u015filer hakk\u0131nda karar veriyoruz. \u0130nternetteki…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[1528,1536,1220],"class_list":["post-1125","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blogum","tag-internette-yeni-trend","tag-itibar-yonetimi","tag-socialnewsturkey"],"yoast_head":"\n