Accenture\u2019\u0131n global olarak ger\u00e7ekle\u015ftirdi\u011fi Bili\u015fimde Y\u00fcksek Performans ara\u015ft\u0131rmas\u0131na g\u00f6re, dijital teknolojilere yat\u0131r\u0131m yapmak ve m\u00fc\u015fteri deneyimlerini iyile\u015ftirmek \u015firketlerin yeni b\u00fcy\u00fcme f\u0131rsatlar\u0131n\u0131 ke\u015ffetmelerine ve performans art\u0131rmalar\u0131na olanak sa\u011fl\u0131yor.
\nAccenture taraf\u0131ndan ger\u00e7ekle\u015ftirilen global ara\u015ft\u0131rma, Bili\u015fimde Y\u00fcksek Performans g\u00f6steren \u015firketlerin, Bilgi Teknolojileri (BT) ile maliyetlerini azaltma, verimliliklerini art\u0131rma ve s\u00fcre\u00e7lerini bu y\u00f6nde geli\u015ftirmenin yan\u0131 s\u0131ra, dijital teknolojilere ve m\u00fc\u015fteri deneyimlerini zenginle\u015ftirmeye y\u00f6nelik yat\u0131r\u0131m yaparak, yeni b\u00fcy\u00fcme f\u0131rsatlar\u0131 ke\u015ffedebildiklerini ve performanslar\u0131n\u0131 art\u0131rabildiklerini ortaya koyuyor.
\nAra\u015ft\u0131rma raporu, d\u00fcnyan\u0131n en b\u00fcy\u00fck kamu ve \u00f6zel sekt\u00f6r organizasyonlar\u0131nda g\u00f6rev alan 200\u2019\u00fcn \u00fczerindeki \u00fcst d\u00fczey BT y\u00f6neticilerinin fikirlerine yer veriyor. Rapor, bili\u015fimde y\u00fcksek performans g\u00f6steren \u015firketlerin yeni BT proje yat\u0131r\u0131mlar\u0131n\u0131n y\u00fczde 55\u2019ini b\u00fcy\u00fcmeye ve i\u015f performans\u0131n\u0131 destekleyen stratejik beceriler geli\u015ftirmeye ay\u0131rd\u0131klar\u0131n\u0131 g\u00f6steriyor. Emsalleri ise bu alana sadece y\u00fczde 37 oran\u0131nda yat\u0131r\u0131m yap\u0131yor. Ayr\u0131ca, BT kullan\u0131m\u0131nda ba\u015far\u0131 g\u00f6steren \u015firketler, BT strateji ve planlama s\u00fcrecinin bir par\u00e7as\u0131 olarak -sosyal, ekonomik ve jeopolitik fakt\u00f6rler anlam\u0131nda- daha geni\u015f \u00e7apl\u0131 i\u015f senaryolar\u0131n\u0131 de\u011ferlendirerek bak\u0131\u015f a\u00e7\u0131lar\u0131n\u0131 geni\u015fletiyor.
\nAccenture\u2019\u0131n ger\u00e7ekle\u015ftirdi\u011fi ara\u015ft\u0131rma; BT kullan\u0131m\u0131nda y\u00fcksek performans g\u00f6steren firmalar\u0131n bulut bili\u015fim, analitik, sosyal medya ve mobil teknolojilerin yan\u0131 s\u0131ra sanalla\u015ft\u0131rma, g\u00fcvenlik ve veri y\u00f6netimi gibi temel teknolojileri di\u011fer firmalara g\u00f6re daha \u00f6nceden tecr\u00fcbe edip uygulamaya ald\u0131\u011f\u0131n\u0131 ortaya koyuyor. Ara\u015ft\u0131rmaya g\u00f6re, bu \u015firketler b\u00fcy\u00fcmeyi destekleyen yeni \u00fcr\u00fcnler ve hizmetler yaratma konusunda dijital BT\u2019nin d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm ile geli\u015fme sa\u011flayan etkisinin fark\u0131na var\u0131yor ve benimsiyor.
\n\u00d6rne\u011fin, y\u00fcksek performans g\u00f6steren \u015firketler \u201cmobil\u201d yetkinlikleri ile ba\u015f\u0131 \u00e7ekiyor. Ara\u015ft\u0131rmaya g\u00f6re, bu \u015firketlerin y\u00fczde 69\u2019u mobil i\u015flemler sunarken, di\u011fer grupta yer alan \u015firketlerde bu oran\u0131n y\u00fczde 42 d\u00fczeyinde kald\u0131\u011f\u0131 g\u00f6r\u00fcl\u00fcyor. Mobil i\u015flemler m\u00fc\u015fterilerin hareket halindeyken, be\u011fendikleri bir ayakkab\u0131y\u0131 sipari\u015f etmelerine, seyahat rezervasyonlar\u0131 yapt\u0131rmalar\u0131na, i\u00e7tikleri kahvenin \u00fccretini \u00f6demelerine ve hatta banka hesaplar\u0131 aras\u0131nda nakit transferi yapabilmelerine olanak tan\u0131yor.
\nAccenture T\u00fcrkiye Teknoloji Dan\u0131\u015fmanl\u0131\u011f\u0131 Sorumlu Orta\u011f\u0131 Emre Hayret\u00e7i, ara\u015ft\u0131rma sonu\u00e7lar\u0131yla ilgili olarak, \u201cY\u00fcksek performans g\u00f6steren \u015firketler, m\u00fc\u015fteri deneyimlerini iyile\u015ftirmeye destek olmak ve \u015firketin i\u015f performans\u0131na daha belirgin bir katk\u0131 sa\u011flamak i\u00e7in, operasyonlar\u0131n\u0131n her a\u015famas\u0131nda teknolojik geli\u015fmelerden faydalanarak dijital i\u015fletmeleri i\u00e7in sa\u011flam bir temel olu\u015fturuyor. BT kullan\u0131m\u0131nda ba\u015f\u0131 \u00e7eken \u015firketler, yeni dijital imk\u00e2nlar\u0131n ne \u015fekilde uygulanabilece\u011fini biliyor, operasyonel etkinli\u011fin ve BT verimlili\u011finin \u00f6tesine ge\u00e7meyi hedefleyerek, gelecekte b\u00fcy\u00fcme sa\u011flamak i\u00e7in teknolojiye daha fazla yat\u0131r\u0131m yap\u0131yor\u201d diyor.
\nHibrit BT Ortam\u0131 Olu\u015fturmak
\nAra\u015ft\u0131rma bulgular\u0131na g\u00f6re, BT alan\u0131ndaki liderler ayn\u0131 zamanda bulut teknolojisine daha h\u0131zl\u0131 ge\u00e7i\u015f yap\u0131yor ve di\u011fer kurumlardan daha fazla fayda sa\u011fl\u0131yorlar. Bu \u015firketleri temsil eden y\u00f6neticilerin \u00fc\u00e7te biri (y\u00fczde 33) eski y\u00f6ntemlerinin yerine \u00f6zel veya genel bulut alternatiflerine etkin bir ge\u00e7i\u015f yapt\u0131klar\u0131n\u0131 ifade ederken, neredeyse 6\u2019da biri (y\u00fczde 15) ise tamamen sanal ve dinamik hibrit altyap\u0131lar\u0131n\u0131 tek bir merkezden y\u00f6netmeye ba\u015flam\u0131\u015f durumda.
\nAra\u015ft\u0131rma ayn\u0131 zamanda \u015firketlerin, yak\u0131n gelecekte hibrit bir BT ortam\u0131nda faaliyet g\u00f6stermeyi umduklar\u0131n\u0131 ortaya koyuyor. Y\u00fcksek performans g\u00f6steren \u015firketler, BT ayak izlerinin -altyap\u0131, orta katman veya uygulamalar alan\u0131nda- \u00f6nemli bir b\u00f6l\u00fcm\u00fcn\u00fcn \u201cgeleneksel\u201d, \u015firket b\u00fcnyesinde (on-premise) veya d\u0131\u015far\u0131dan ba\u015fka bir sa\u011flay\u0131c\u0131 taraf\u0131nda bar\u0131nd\u0131r\u0131laca\u011f\u0131, \u015fekilde devam edece\u011fini \u00f6ng\u00f6r\u00fcyor. Hatta bu liderler kulland\u0131klar\u0131 10 uygulaman\u0131n yakla\u015f\u0131k 6\u2019s\u0131n\u0131 (y\u00fczde 59) 2020 y\u0131l\u0131na kadar geleneksel bir lisans modeliyle s\u00fcrd\u00fcreceklerine inan\u0131yor.
\nA\u015fa\u011f\u0131daki bulgular g\u00f6z \u00f6n\u00fcnde bulunduruldu\u011funda y\u00fcksek performans g\u00f6steren \u015firketlerin bulut teknolojisinden daha etkin \u015fekilde faydaland\u0131\u011f\u0131 a\u00e7\u0131k\u00e7a g\u00f6r\u00fcl\u00fcyor:<\/p>\n
\u00b7 \u015eirketlerin y\u00fczde 40\u2019\u0131 BT \u00e7evikli\u011finde fark edilebilir bir iyile\u015fme g\u00f6sterirken bu oran di\u011fer gruptaki kurumlar\u0131n sadece y\u00fczde 9\u2019u i\u00e7in ge\u00e7erli durumda.
\n\u00b7 \u015eirketlerin y\u00fczde 43\u2019\u00fc proje portf\u00f6yleri ile BT ve i\u015f hedefleri aras\u0131nda daha iyi bir uyum elde ettiklerini ifade ederken bu oran di\u011fer gruptaki kurumlar\u0131n sadece y\u00fczde 20\u2019si i\u00e7in ge\u00e7erli durumda.
\n\u00b7 \u015eirketlerin y\u00fczde 33\u2019\u00fc bulut yat\u0131r\u0131mlar\u0131 sonucunda maliyetlerinde azalma g\u00f6zlemlerken, bu oran di\u011fer gruptaki \u015firketlerin sadece y\u00fczde 14’\u00fc i\u00e7in ge\u00e7erli durumda.
\nDo\u011fru Verilere Sahip Olmak Rekabet \u00dcst\u00fcnl\u00fc\u011f\u00fc Sa\u011fl\u0131yor
\nBT\u2019de y\u00fcksek performans g\u00f6sterenler, y\u0131llard\u0131r ana veri y\u00f6netimine ve veri kalite g\u00fcvencesine yat\u0131r\u0131m yapmalar\u0131n\u0131n sonucunda do\u011fru verileri elde etme yar\u0131\u015f\u0131nda belirgin bir avantaj sa\u011flam\u0131\u015f oldu. Bu yat\u0131r\u0131mlar\u0131n kar\u015f\u0131l\u0131\u011f\u0131n\u0131 da bug\u00fcn ald\u0131klar\u0131 g\u00f6zlemleniyor. Ara\u015ft\u0131rmaya g\u00f6re, y\u00fcksek performans g\u00f6steren \u015firketler di\u011fer gruptaki \u015firketlerden iki kat fazla say\u0131da veri y\u00f6netimi (y\u00fczde 77\u2019ye kar\u015f\u0131 y\u00fczde 30), i\u00e7erik y\u00f6netimi (y\u00fczde 77\u2019ye kar\u015f\u0131 y\u00fczde 23) ve tahmine dayal\u0131 analitik (predictive analytics) (y\u00fczde 54\u2019e kar\u015f\u0131 y\u00fczde 21) gibi ba\u015fl\u0131ca alanlarda bekledikleri \u00f6l\u00e7\u00fcde ya da daha fazla ticari de\u011fer elde etmi\u015f durumda.
\nBu g\u00fc\u00e7l\u00fc temele sahip olan ve bilgi, i\u015f s\u00fcre\u00e7leri ve sistemleri aras\u0131ndaki dinamikleri anlayan y\u00fcksek performans g\u00f6steren \u015firketler, stratejik analitik becerileri ve elde ettikleri \u00f6ng\u00f6r\u00fclerini s\u00fcre\u00e7lerine entegre ediyorlar. Bu \u015firketlerin neredeyse yar\u0131s\u0131 (y\u00fczde 46) ger\u00e7ek zamanl\u0131 analitik tabanl\u0131 karar verme ara\u00e7lar\u0131n\u0131 i\u015f s\u00fcre\u00e7lerine entegre ederken, bu oran di\u011fer gruptaki \u015firketler aras\u0131nda sadece y\u00fczde 3 d\u00fczeyinde kal\u0131yor.
\nHer \u015eey M\u00fc\u015fteri \u0130\u00e7in
\nBT liderleri, BT yat\u0131r\u0131m stratejilerini y\u00f6nlendiren en \u00f6nemli \u00fc\u00e7 \u00f6ncelikten birinin m\u00fc\u015fteri odakl\u0131 i\u015f ama\u00e7lar\u0131 oldu\u011funu her zaman s\u00f6yl\u00fcyor. Bu; do\u011fru zamanda, do\u011fru ki\u015fiye do\u011fru bilgiyi sa\u011flamay\u0131, m\u00fc\u015fterilerle etkile\u015fime ge\u00e7mek i\u00e7in daha iyi y\u00f6ntemler bulmay\u0131 ve m\u00fc\u015fterilere yeni hizmetler, \u00fcr\u00fcnler sunmay\u0131 kaps\u0131yor. Teknik ve i\u015f yeterlili\u011fi anlam\u0131nda en iyi performans g\u00f6sterdikleri uygulamalar aras\u0131nda m\u00fc\u015fteriye dokunan uygulamalar oldu\u011funu da belirtiyorlar ki bu alandaki performanslar\u0131 di\u011fer gruptaki kurumlara k\u0131yasla belirgin oranda daha y\u00fcksek de\u011ferlerde bulunuyor.
\nBT G\u00fcvenli\u011fi ve \u0130\u015f Riski Y\u00f6netimi
\nKurumlar giderek b\u00fcy\u00fcyen dijital i\u015fletmelerinin g\u00fcvenli\u011fini sa\u011flamaya daha fazla odaklan\u0131yor, ancak pek \u00e7o\u011fu yeni g\u00fcvenlik teknolojilerine ayak uydurmakta g\u00fc\u00e7l\u00fck \u00e7ekiyor. Ara\u015ft\u0131rmaya kat\u0131lanlar\u0131n \u00e7o\u011fu uyumluluk ve genel g\u00fcvenlik yat\u0131r\u0131mlar\u0131n\u0131n olmas\u0131 gereken d\u00fczeyde oldu\u011funa inan\u0131yor olsa da y\u00fczde 45\u2019i siber g\u00fcvenlik alan\u0131nda yeterince yat\u0131r\u0131m yapmad\u0131klar\u0131n\u0131 kabul ediyor. U\u00e7 sistemlerin g\u00fcvenl\u011finin sa\u011flanmas\u0131n\u0131n yeterli olmad\u0131\u011f\u0131na dair genel bir kan\u0131 olsa da, sald\u0131rganlar\u0131n bir ad\u0131m \u00f6n\u00fcne ge\u00e7en aktif savunma sistemlerine ge\u00e7i\u015fin hen\u00fcz yayg\u0131n bir bi\u00e7imde uygulanmad\u0131\u011f\u0131 g\u00f6r\u00fclmektedir. Yine de, y\u00fcksek performans g\u00f6steren \u015firketlerin y\u00fczde 75\u2019i gelecek y\u0131l risk profillerini azaltmay\u0131 ve BT g\u00fcvenlik \u00f6nlemlerini h\u0131zla g\u00fcncellemeyi ama\u00e7l\u0131yor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Accenture\u2019\u0131n global olarak ger\u00e7ekle\u015ftirdi\u011fi Bili\u015fimde Y\u00fcksek Performans ara\u015ft\u0131rmas\u0131na g\u00f6re, dijital teknolojilere yat\u0131r\u0131m yapmak ve m\u00fc\u015fteri deneyimlerini iyile\u015ftirmek \u015firketlerin yeni b\u00fcy\u00fcme f\u0131rsatlar\u0131n\u0131 ke\u015ffetmelerine ve performans art\u0131rmalar\u0131na olanak sa\u011fl\u0131yor. Accenture taraf\u0131ndan ger\u00e7ekle\u015ftirilen global ara\u015ft\u0131rma, Bili\u015fimde Y\u00fcksek Performans…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-11519","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blogum"],"yoast_head":"\n