{"id":13767,"date":"2016-12-28T07:54:57","date_gmt":"2016-12-28T07:54:57","guid":{"rendered":"http:\/\/atif.unaldi.org\/blog\/?p=13767"},"modified":"2016-12-28T07:54:57","modified_gmt":"2016-12-28T07:54:57","slug":"bu-servisler-test-edildi-onaylandi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/atif.unaldi.org\/blog\/2016\/12\/28\/bu-servisler-test-edildi-onaylandi\/","title":{"rendered":"Bu servisler test edildi onayland\u0131\u2026"},"content":{"rendered":"

Uber T\u00fcrkiye\u2019ye ilk geldi\u011finde uzun s\u00fcre maliyetli olaca\u00ad\u011f\u0131n\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcnd\u00fc\u011f\u00fcm i\u00e7in kul\u00adlanmak istemedim. Hatta birka\u00e7 kere \u00e7ok \u00f6zel s\u00fcr\u00fc\u015f hediyeleri gelmi\u015f olsa da bilmeden kullan\u00admak zor geliyordu. Bir g\u00fcn bas\u0131ndan dostum Kemalettin kulland\u0131\u011f\u0131 Uber\u2019i, maliyetlerini, nas\u0131l \u00e7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131n\u0131 anlatt\u0131. Ben de kullanmaya ba\u015flad\u0131m. Arac\u0131m olmas\u0131na ra\u011fmen s\u0131kl\u0131kla kullan\u0131yor ve etraf\u0131ma anlat\u0131yorum.
\nSan\u0131yorum hepimiz a\u011f\u0131zdan a\u011f\u0131za pazar\u00adlamaya daha \u00e7ok inan\u0131yoruz. Razorfish\u2019in efsanevi ara\u015ft\u0131rmas\u0131 geldi akl\u0131ma. A\u011f\u0131zdan a\u011f\u0131za pazarlamada inanma oran\u0131 y\u00fczde 29 olarak g\u00f6r\u00fcn\u00fcyor. TV reklamlar\u0131 ve internet bunun gerisinden geliyor. Hepimizin genel yakla\u015f\u0131m\u0131 san\u0131yorum b\u00f6yle. \u00d6nce tan\u0131d\u0131k birinin konuyla ilgili samimi yorumunu duymak istiyoruz. Bu \u00f6zellikle yeni servis\u00adlerde endi\u015felerimizi giderip sorular\u0131m\u0131z\u0131 cevapl\u0131yor.
\nBen de yeni yap\u0131lanan, \u00e7al\u0131\u015fma \u015fekline al\u0131\u00ad\u015f\u0131k olmad\u0131\u011f\u0131m\u0131z, ihtiya\u00e7 hissetmedi\u011fimiz katma de\u011feri y\u00fcksek baz\u0131 servisleri incele\u00adyip yazay\u0131m istedim.
\nGARAJYERI<\/strong><\/a>
\nKi\u015fiden ki\u015fiye ara\u00e7 kiralama servisi. Bir ara slogan olarak san\u0131yorum mahallenizdeki kiral\u0131k ara\u00e7 benzeri bir fikri kullan\u0131yorlar\u00add\u0131. Ara\u00e7 kiralamak istedi\u011finizde sisteme, mobil uygulamas\u0131 veya internet sitesinden girip, size yak\u0131n uygun arac\u0131 belirliyor ve ki\u00adral\u0131yorsunuz. Belirtilen tarihte gidip teslim al\u0131yor, i\u015finiz bitince de iletiyorsunuz. \u00d6de\u00adme o tarihte al\u0131n\u0131yor. Arac\u0131n sahibi temiz olarak teslim ediyor. Yani ara\u00e7 kiralama ofislerinden bir fark\u0131 yok
\nhttps:\/\/www.youtube.com\/watch?v=74VULIgpcIc
\n 
\nGarajyeri\u2019nin kurucusu Arda A\u015fk\u0131n ayn\u0131 za\u00admanda at\u0131l durumda olan bir kayna\u011f\u0131 kul\u00adlan\u0131ma ald\u0131klar\u0131ndan bahsediyor. Ben de bir iki g\u00fcn sistemi kulland\u0131m. A\u00e7\u0131k\u00e7as\u0131 kiralama \u015firketlerinde pek de bulamad\u0131\u011f\u0131m baz\u0131 imkanlar\u0131 ke\u015ffettim. Ara\u00e7 kiralarken bulundu\u011fu yere gitmek genelde insana zul gelir. Garajyeri\u2019nden kiralanan ara\u00e7lar genelde yak\u0131n yerlerde ol\u00addu\u011fu gibi, uzak yerlerden gelme durumu varsa, bir \u00fcniversite \u00f6\u011frencisi taraf\u0131ndan getiriliyor. Bu da insana g\u00fczel bir istihdama destek olma a\u00e7\u0131s\u0131ndan motivasyon oluyor.
\nARMUT<\/strong><\/a>
\nA\u00e7\u0131k\u00e7as\u0131 temizlik\u00e7i gibi hizmetler genelde evin han\u0131m\u0131 taraf\u0131ndan organize edilir. \u00c7o\u00ad\u011funlukla \u00e7al\u0131\u015fan\u0131 elde tutmak, \u00fccret\/g\u00f6rev dengesini do\u011fru tutmak zordur. Bu neden\u00adle evin erke\u011fi bu konuya bula\u015fmaz. Ancak ev han\u0131mlar\u0131 bir araya geldi\u011finde en \u00e7ok konu\u015fulan ve \u015fikayet edilen hizmet budur. Ben de bir \u015fikayet an\u0131n\u0131 kollay\u0131p, e\u015fime ar\u00admut.com\u2019u \u00f6nerdim. \u00d6nce \u015f\u00fcpheleri vard\u0131. Sistemin i\u015fleyi\u015fi al\u0131\u015f\u0131k oldu\u011fumuzdan fark\u00adl\u0131yd\u0131. Y\u0131llarca\u00a0yemeksepeti.com<\/a>\u2019a kullan\u0131c\u0131 kazand\u0131rm\u0131\u015f bir influencer olarak, gerek baz\u0131 noktalarda garant\u00f6r durarak, gerekse motive ederek e\u015fimi ikna ettim. San\u0131yorum 3-4 ay oldu. Sorunsuz kullan\u0131yor. \u00c7ok da memnun.
\nBunun en \u00f6nemli sebeplerinden birisi hiz\u00admetlinin sigorta i\u015flemleri gibi konular\u0131n servis al\u0131nd\u0131\u011f\u0131 i\u00e7in armut.com taraf\u0131ndan \u00e7\u00f6z\u00fcl\u00fcyor olmas\u0131. \u0130kincisi hizmet kalitesi ve daha da \u00f6nemlisi devaml\u0131l\u0131\u011f\u0131n\u0131n kuru\u00admun kontrol\u00fcnde olmas\u0131.
\nA\u00e7\u0131k s\u00f6ylemek gerekirse son d\u00f6nemde sa\u00addece ev temizleme de\u011fil, hizmet sekt\u00f6r\u00fc ile ilgili her iste\u011fi g\u00f6n\u00fcl rahatl\u0131\u011f\u0131 ile armut.com\u2019a y\u00f6nlendiriyorum.
\nServis Kalitesi (fiziksel) :\u00a0<\/strong>5 y\u0131ld\u0131z
\nServis Kalitesi (dijital) :\u00a0<\/strong>5 y\u0131ld\u0131z
\n\u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi :\u00a0<\/strong>5 y\u0131ld\u0131z (bu konuda kalitenin \u00e7ok h\u0131zl\u0131 d\u00fc\u015ft\u00fc\u011f\u00fc bir d\u00f6nemdeyiz. Bu kadar kaliteli ve sorunlar\u0131 denetleyen bir yap\u0131 g\u00f6rmek beni \u00e7ok mutlu ediyor)
\nGETIR<\/strong><\/a>
\n\u00c7ok\u00e7a kullanmakla birlikte \u00f6zellikle diji\u00adtal pazarlama profesyonelleriyle yapt\u0131\u011f\u0131m konu\u015fmalarda yayg\u0131nca kullan\u0131ld\u0131\u011f\u0131n\u0131 g\u00f6\u00adr\u00fcyorum. Asl\u0131nda fiyat taraf\u0131nda discount market\u2019ler gibi bir yakla\u015f\u0131m\u0131 yok. Ancak Getir\u2019e ihtiya\u00e7 duydu\u011funuz zamanlar za\u00adten bu tip zamanlar de\u011fil. \u00c7o\u011funlukla o zamanlarda bakkal ya da b\u00fcfe kullan\u0131yor\u00adsunuz ve \u00e7o\u011funlukla maliyet zaten y\u00fck\u00adseliyor. Ancak bu tip durumlar maliyetin hesaplanmad\u0131\u011f\u0131 zamanlar. A\u00e7\u0131k s\u00f6ylemek gerekirse kampanyalar\u0131 takip ederseniz maliyetleri de d\u00fc\u015f\u00fcrmek \u00e7ok m\u00fcmk\u00fcn. Ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z \u00fcr\u00fcnlerin b\u00fcy\u00fck k\u0131sm\u0131 bir evin temel ihtiya\u00e7lar\u0131 aras\u0131nda oluyor.
\nServis Kalitesi (fiziksel) :\u00a0<\/strong>5 y\u0131ld\u0131z (Teslimatta o kadar dikkatliler ki eve gelen hizmetler ara\u00ads\u0131nda bu kaliteyi yakalayan bir servise denk gelmedim)
\nServis Kalitesi (dijital) :\u00a0<\/strong>4 y\u0131ld\u0131z (Kampan\u00adyalar\u0131 kullanabilmek i\u00e7in \u00fcr\u00fcnleri sepetinize atman\u0131z gerekiyor. Bu da bazen sorun yara\u00adt\u0131yor. Mesela 30 TL al\u0131\u015fveri\u015f yapana 15 TL Al\u00adgida kampanyas\u0131n\u0131 i\u015faretleyin ara\u00e7ta 15 TL lik Algida stoku bulunmayabiliyor)
\n\u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi :\u00a0<\/strong>4 y\u0131ld\u0131z (Genelde sorun oldu\u011funda ara\u00e7 gelmeden ar\u0131yorlar ama eksik \u00fcr\u00fcn i\u00e7in indirim kuponu yerine ba\u015fka bir \u00fcr\u00fcn istiyorum derseniz ekleyemi\u00adyorlar)
\nMIGROS<\/strong><\/a>
\n\u0130lk \u00e7\u0131kt\u0131\u011f\u0131 y\u0131llarda kullanm\u0131\u015ft\u0131m. Ancak son birka\u00e7 ayd\u0131r yeniden kullanmaya ba\u015flad\u0131m. Bir iki y\u0131l \u00f6nce mobil uygula\u00adma geli\u015ftiricisi Muharrem Ta\u00e7\u2019\u0131n \u00f6neri\u00adsiyle denemi\u015ftim. O zamanlarda randevu tarihleri birka\u00e7 g\u00fcn sonraya oluyordu. Malum bas\u0131n o kadar s\u00fcre beklemeyi ba\u00ad\u015faram\u0131yor. Muharrem\u2019e \u015fikayetimi gayr\u0131 resmi yollarla iletmi\u015ftim. Dikkate al\u0131n\u00adm\u0131\u015f olacak ki; \u015fimdi randevu s\u00fcreleri ayn\u0131 g\u00fcne veriliyor.
\nServis Kalitesi (fiziksel) :\u00a0<\/strong>5 y\u0131ld\u0131z (\u00fcr\u00fcn\u00adler \u00e7ok temiz geliyor. Gidip alsan\u0131z bozu\u00adlacak \u00fcr\u00fcnler son derece temiz \u015fekilde ta\u015f\u0131n\u0131yor. Bulamad\u0131klar\u0131 \u00fcr\u00fcn i\u00e7in servis ele\u00adman\u0131n\u0131n aramas\u0131 bence kurumsal anlamda bir sorun ama anl\u0131k \u00e7\u00f6z\u00fcm bulmada kolayl\u0131k da sa\u011fl\u0131yor)
\nServis Kalitesi (dijital) :\u00a0<\/strong>5 y\u0131ld\u0131z (barkod okuyucusu ile \u00fcr\u00fcn\u00fc girme i\u015fleminden bile kurtuluyorsunuz)
\nTest etme imkan\u0131 bulamad\u0131\u011f\u0131m ama me\u00adrak etti\u011fim servisler<\/p>\n