Son d\u00f6nemde bir e-ihracat modas\u0131d\u0131r gidiyor. Konu\u015ftu\u011fum neredeyse b\u00fct\u00fcn CIO, CTO ve CMO’lar e-ihracat i\u00e7in sitelerini \u00e7oklu para birimine g\u00f6re ayarlad\u0131klar\u0131n\u0131 s\u00f6yl\u00fcyorlar. Sanki yepyeni bir dalga geliyor gibi ama i\u015fin asl\u0131nda bir ba\u015far\u0131s\u0131zl\u0131k dalgas\u0131 geliyor. Bunun sebeplerini ve asl\u0131nda nas\u0131l yap\u0131lmas\u0131 gerekti\u011fini bu yaz\u0131da bulaca\u011f\u0131n\u0131zdan eminim.
\n\u00d6ncelikle \u015fu band\u0131 bir geri saral\u0131m<\/b>
\nBu e-ihracat furyas\u0131 nereden nereye yol al\u0131yor. \u00c7o\u011funlukla patronlandan a\u015fa\u011f\u0131 gelen bir istek. Sebebi ise olduk\u00e7a de\u011fi\u015fken. Bazen instagramda 20-30 par\u00e7a \u00fcr\u00fcn sat\u0131p kendini ge\u00e7indiren bir ev han\u0131m\u0131n\u0131n ba\u015far\u0131s\u0131, bazen mali yetersizlikler ama \u00e7o\u011funlukla da geni\u015fleme beklentisi bu iste\u011fi harekete ge\u00e7iriyor. Patron iste\u011fini dillendirince a\u015fa\u011f\u0131ya do\u011fru bir i\u015f emri olu\u015fuyor. Ancak \u00e7o\u011funlukla icraat s\u00fcrecinde, i\u015f amac\u0131ndan sap\u0131yor. \u0130\u00e7inden \u00e7\u0131k\u0131lmaz bir ba\u015far\u0131s\u0131zl\u0131k haline geliyor yada korkun\u00e7 bir insan kayna\u011f\u0131 maliyeti olu\u015fuyor. Ge\u00e7enlerde bir markan\u0131n 15 \u00fclkede yapaca\u011f\u0131 a\u00e7\u0131l\u0131m i\u00e7in 45 ki\u015filik bir geni\u015fleme planlad\u0131\u011f\u0131n\u0131 duydum. Asl\u0131nda haks\u0131z da say\u0131lmazlar ama bu i\u015fin daha do\u011fru ve kolay bir y\u00f6ntemi oldu\u011funu da bilmek gerekiyor.
\nYanl\u0131\u015f hedef pazar se\u00e7imi<\/b>
\nPatrondan gelen i\u015f emrini de\u011ferlendiren e-ticaret departmanlar\u0131, ilk olarak daha \u00f6nce sat\u0131\u015f yapt\u0131klar\u0131 \u00fclkeleri ara\u015ft\u0131r\u0131yorlar. Ellerinde bilgi olmad\u0131\u011f\u0131 i\u00e7in de \u00e7o\u011funlukla en b\u00fcy\u00fck ilk hatay\u0131 yap\u0131p, ma\u011fazalardaki sat\u0131\u015flar\u0131 sorduruyorlar. Offline ile online t\u00fcketicisinin fark\u0131nda olmak en \u00f6ncelikli kural olmal\u0131d\u0131r. Bu iki kitlenin davran\u0131\u015f ve t\u00fcketim al\u0131\u015fkanl\u0131klar\u0131 son derece farkl\u0131d\u0131r. Mesela Azerbeycandan gelip ma\u011fazadan y\u0131lda iki kere al\u0131\u015fveri\u015f yapan insan, evine limuzinle \u00fcr\u00fcn b\u0131raksan\u0131z bile memnun olmaz. Kald\u0131 ki bunu yapanlar\u0131n say\u0131s\u0131 ma\u011faza sat\u0131\u015flar\u0131 ve maliyetleri i\u00e7in uygun olsa da online i\u00e7in \u00e7ok da uygun de\u011fildir.
\n\u0130kinci b\u00fcy\u00fck hata ise, b\u00fcy\u00fck pazar yerlerini hedeflemek. E\u011fer markan\u0131z d\u00fcnyan\u0131n bu pazar yerlerinde arayaca\u011f\u0131 markalar de\u011filse buralarda sadece kalabal\u0131k i\u00e7inde k\u00fc\u00e7\u00fcc\u00fck bir nokta olarak kalan \u00e7ok marka ile son g\u00fcnlerde kar\u015f\u0131la\u015f\u0131yorum.
\nBir \u00fclkede faaliyette bulunmak \u00fcr\u00fcn fiyatlar\u0131n\u0131 de\u011fi\u015ftirmekle olmaz!
\n\u00dclke se\u00e7iminden sonra yap\u0131lan en b\u00fcy\u00fck ikinci hata ise e-ihracat i\u00e7in kendi sitenizi se\u00e7mek. \u00c7o\u011funlukla e-ticaret yetkilileri fiyatlar\u0131n\u0131 o \u00fclkenin para birimine \u00e7evirip, \u00f6deme sistemlerini uyumlu hale getirdiklerinde o \u00fclkeye ayak uydurduklar\u0131n\u0131 san\u0131yorlar. Ancak manzara bu kadar kolay de\u011fil. \u0130lk sorun fiyatlar\u0131n yerelle\u015ftirilmesi ile ba\u015fl\u0131yor. Bu sadece \u00fcr\u00fcn m\u00fcd\u00fcr\u00fcn\u00fcn alaca\u011f\u0131 bir karar de\u011fil. Lojistik, g\u00fcmr\u00fck maliyetleri yani neredeyse b\u00fct\u00fcn muhasebe ve lojisti\u011fin dahil olmas\u0131 gereken bir s\u00fcre\u00e7 ortaya \u00e7\u0131k\u0131yor. \u00c7o\u011funlukla cengaver lojistik m\u00fcd\u00fcrleri \u00fcr\u00fcn\u00fc ula\u015ft\u0131rmak konusunda sorun ya\u015fanmayaca\u011f\u0131n\u0131 s\u00f6ylese de, toplu \u00fcr\u00fcn g\u00f6ndermekle, mikro ihracat farkl\u0131 kurallar\u0131 olan \u00e7ok farkl\u0131 i\u015fler. Dolay\u0131s\u0131 ile markalar burada da b\u00fcy\u00fck ihtimalle bir gol yiyorlar.
\nLokalle\u015fme sadece fiyatla kalm\u0131yor tabii, sitenin terc\u00fcmesi, \u00fcr\u00fcnlerin o \u00fclkenin genel k\u00fclt\u00fcr\u00fcne uygun olarak d\u00fczenlenmesi, \u00f6ncelikli \u00fcr\u00fcn gruplar\u0131n\u0131n ve departmanlar\u0131n belirlenmesi de ayr\u0131 konular. \u00d6deme sistemlerindeki farkl\u0131l\u0131klar sadece fintech taraf\u0131nda olmuyor. \u00c7o\u011funlukla kap\u0131da \u00f6deme gibi fiziksel yap\u0131lar\u0131n olu\u015fturulmas\u0131 ihtiyac\u0131na kadar gidiyor.
\nBuralar\u0131 a\u00e7an markalar ise \u00e7o\u011funlukla muhasebe s\u00fcre\u00e7lerinde ki\u015fisel anlamda sorun olmayacak y\u00f6ntemleri kurumsalda da kullanmaya \u00e7al\u0131\u015f\u0131yorlar ki; bu \u00e7o\u011fu marka i\u00e7in kabul edilemez hatalara sebep oluyor.
\nHer\u015feye ra\u011fmen e-ihracat<\/b>
\nBunlara ra\u011fmen e-ihracat yap\u0131l\u0131r m\u0131? \u0130\u015fte as\u0131l bu yaz\u0131y\u0131 yazmam\u0131n sebebi tam olarak bu. Mikro ihracat ve e-ihracat bir markan\u0131n kendi i\u00e7inde bir departmanla yapaca\u011f\u0131 bir faaliyet olmaz. Bu \u015fekildeki deneyimler y\u00fckl\u00fc insan kayna\u011f\u0131 maliyetini getirecektir. Birden fazla departman\u0131n birlikte \u00e7al\u0131\u015fmas\u0131 ile de yap\u0131lamad\u0131\u011f\u0131n\u0131 bir\u00e7ok sefer g\u00f6rd\u00fck. Asl\u0131nda bu tip bir faaliyeti ger\u00e7ekle\u015ftirmenin tek yolu, sadece bu i\u015fi yapan \u015firketleri bir ma\u011faza olarak g\u00f6r\u00fcp onlara \u00fcr\u00fcn vermekle m\u00fcmk\u00fcn g\u00f6r\u00fcn\u00fcyor. Ancak bu i\u015f i\u00e7in kullanaca\u011f\u0131n\u0131z yap\u0131n\u0131n, \u00fcr\u00fcn\u00fcn son t\u00fcketiciye ula\u015ft\u0131r\u0131lmas\u0131ndan m\u00fc\u015fteri \u015fikayetleri ve hatta iadeleri almaya kadar her konuda tecr\u00fcbeli olmas\u0131 gerekiyor. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Son d\u00f6nemde bir e-ihracat modas\u0131d\u0131r gidiyor. Konu\u015ftu\u011fum neredeyse b\u00fct\u00fcn CIO, CTO ve CMO’lar e-ihracat i\u00e7in sitelerini \u00e7oklu para birimine g\u00f6re ayarlad\u0131klar\u0131n\u0131 s\u00f6yl\u00fcyorlar. Sanki yepyeni bir dalga geliyor gibi ama i\u015fin asl\u0131nda bir ba\u015far\u0131s\u0131zl\u0131k dalgas\u0131 geliyor….<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":14236,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-14237","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blogum"],"yoast_head":"\n